Eine komplexe Erkrankung bedeutet oft viele Termine, viele Ansprechpartner und viele Fragen. Unser Case Management unterstützt Sie dabei, den Überblick zu behalten und Ihren Behandlungsweg bestmöglich zu koordinieren – von der ersten Vorstellung über Diagnostik und Therapie bis zur Nachsorge.

Im persönlichen Gespräch klären wir, was Sie konkret brauchen: Welche Schritte stehen als Nächstes an? Welche Unterlagen fehlen noch? Welche Termine müssen sinnvoll aufeinander abgestimmt werden? Wir helfen dabei, Abläufe zu strukturieren, Informationen zu bündeln und Schnittstellen zwischen ambulanten und stationären Bereichen sowie beteiligten Fachdisziplinen reibungslos zu organisieren.

Wobei wir Sie unterstützen

• Koordination von Terminen und Abläufen (z. B. Diagnostik, Sprechstunden, stationäre Aufnahme)
• Unterstützung bei der Vorbereitung (z. B. Checklisten, benötigte Unterlagen, Vorbefunde)
• Lotsenfunktion durch die Behandlung: wer ist wofür zuständig, an wen können Sie sich wenden?
• Organisation der Anschlussversorgung und Nachsorge in Abstimmung mit dem Behandlungsteam
• Vermittlung an passende interne und externe Unterstützungsangebote (z. B. Sozialdienst, Psychoonkologie), wenn erforderlich

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Anliegen vertraulich. Zur Kontaktaufnahme wenden Sie sich bitte an Ihre behandelnden Ärztinnen und Ärzte, Ihr Pflegeteam oder direkt an die zuständige Case Managerin / den zuständigen Case Manager.